Autarquia orienta que segurados salvem os novos contatos específicos para benefícios/serviços, cadastro/recadastramento e serviço social

A GuarujáPrev, autarquia responsável pelo regime de previdência social dos servidores públicos municipais de Guarujá, está descentralizando o atendimento aos seus segurados, com o objetivo de dinamizar o serviço e agilizar as principais solicitações. Para isso, recomenda que os servidores, aposentados e pensionistas salvem em seus contatos os novos números de atendimento para cada situação.

O número (13) 3343-9050, já conhecido pelos segurados, agora é destinado a benefícios e serviços, como requerimento de aposentadoria, abono de permanência, pensão por morte, emissão de Certidão de Tempo de Contribuição (CTC), Averbação de CTC, solicitação de esclarecimentos/pedido de informações diversas, contracheque, Informe de Rendimentos, comunicação de óbito.

O número (13) 3343-9051 será específico para cadastro e recadastramento, incluindo os serviços: cadastro de novos servidores (FCI), recadastramento e prova de vida, prova de vida realizado por meio do app gov.br, recadastramento especial (autorização de desconto na ocasião da prova de vida).

O contato (13) 3343-9054 será relacionado ao Serviço Social, para informações sobre aposentadoria por invalidez, Isenção de imposto de renda, avaliação de grau de deficiência, aposentadoria do servidor com deficiência, Informações de perícia médica e prova de vida para aposentados ou pensionistas com impedimento.

Para facilitar a distinção de cada número por parte dos segurados, os contatos terão cores específicas nos seus ícones de identificação no WhatsApp. “Agora nossos segurados terão um atendimento específico, de acordo com suas demandas. Assim, esperamos agilizar as principais solicitações, mobilizando equipes para cada contato e melhorando a experiência dos servidores, aposentados e pensionistas”, explica o diretor presidente da GuarujáPrev, Edler Antonio da Silva.